Caso de cliente
Cómo LocaTour Saiss gestiona su agencia de alquiler de coches con LocaFlotte
LocaTour Saiss es una agencia independiente de alquiler de coches en Marruecos. Desde junio de 2026 prepara cada alquiler en LocaFlotte: reserva, ficha del cliente, contrato y pagos. Esto es lo que ha cambiado para el equipo, contado con sus propias palabras.
Equipo LocaFlotte
La agencia en resumen
- Actividad
- Alquiler de coches en Marruecos
- Cliente de LocaFlotte
- desde junio de 2026
- Uso diario
- reservas, fichas de clientes, contratos en PDF, pagos
La puesta en marcha: el historial recuperado desde el primer día
Al empezar, el historial de la agencia —clientes, vehículos y reservas pasadas— se incorporó a LocaFlotte mediante la importación de archivos, en un solo día. El equipo no tuvo que volver a introducir a sus antiguos clientes ni sus alquileres pasados.
Los primeros contratos se emitieron en LocaFlotte desde los primeros días. En LocaFlotte, la importación del historial está disponible una vez activada la suscripción.
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Lo que la agencia ha ganado en el día a día
Cada alquiler seguido de principio a fin
De la reserva a la devolución del vehículo, el equipo encuentra en un mismo lugar al cliente, el coche, el contrato y los pagos.
Contratos preparados a partir de la reserva
El contrato en PDF recoge los datos ya introducidos en la reserva: ni el cliente ni el vehículo se vuelven a introducir antes de entregar las llaves.
Pagos seguidos reserva por reserva
Cada pago, incluidos los pagos en efectivo, se registra en su reserva. El equipo ve al instante lo que está pagado y lo que queda por cobrar.
Disponibilidad clara en temporada alta
Durante el verano, las salidas, las devoluciones y los vehículos libres se leen en la planificación, y LocaFlotte rechaza una reserva que se solaparía con un alquiler ya previsto en el mismo vehículo.
Un historial de clientes conservado
Los clientes importados y los nuevos clientes están en el mismo fichero: un cliente que vuelve aparece con sus alquileres anteriores.
Todo lo que una agencia de alquiler gestiona en LocaFlotte
LocaTour Saiss se apoya hoy en las reservas, los contratos y los pagos. Estas son todas las funciones disponibles en LocaFlotte, en el mostrador y sobre el terreno: cada agencia activa las que necesita, cuando las necesita.
Una planificación compartida de salidas y devoluciones
Todo el equipo ve los alquileres en curso, las salidas y devoluciones del día y los vehículos libres en una fecha concreta.
El control de las dobles reservas
LocaFlotte rechaza una reserva que se solape con un alquiler ya previsto en el mismo vehículo: la comprobación la hace el servidor, no solo la pantalla.
Los contratos de alquiler y sus anexos
El contrato en PDF se prepara desde la reserva, en francés, con los datos del cliente, del vehículo, las fechas y el precio; una prolongación se trata como anexo y cada documento queda unido al expediente.
La firma electrónica del contrato
El cliente firma en el momento en el teléfono del agente, o a distancia desde un enlace; el PDF firmado se archiva con el expediente del alquiler.
La inspección del vehículo en el móvil, a la salida y a la devolución
El agente marca los daños sobre un esquema del vehículo, añade fotos y recoge la firma del cliente; la inspección de salida se adjunta al contrato firmado.
Una aplicación móvil para los agentes
La aplicación Android da a los agentes lo esencial sobre el terreno: las reservas del día, las fichas de clientes, la inspección y la firma, sin volver al mostrador.
La flota, sus documentos y sus vencimientos
Cada vehículo lleva sus documentos y sus fechas clave —seguro, inspección técnica, impuesto de circulación— con avisos antes del vencimiento y seguimiento del kilometraje.
Varias agencias, roles y un registro de actividad
Una reserva puede salir de una agencia y volver a otra; cada colaborador trabaja en su ámbito según su rol, y el registro de actividad guarda quién hizo qué.
Pagos, fianzas, facturas y seguimiento financiero
Anticipos, saldos y fianzas se registran por reserva, las facturas llevan el IVA en dírhams, y LocaWallet amplía el seguimiento a cobros, gastos y tesorería.
Preguntas al equipo de LocaTour Saiss
Respuestas del equipo de LocaTour Saiss
¿Por qué eligieron LocaFlotte?
Queríamos una sola herramienta para seguir cada alquiler, de la reserva al pago, sin perder nuestro historial. Poder recuperarlo desde el principio fue importante.
¿Qué es lo que más ha cambiado en el día a día?
El seguimiento de los pagos. Cada pago se anota en la reserva, incluso en efectivo: sabemos al momento lo que queda por cobrar, sin rehacer las cuentas.
¿Y durante la temporada alta?
Todo el verano se gestionó en LocaFlotte. Vemos las próximas salidas y devoluciones, y sabemos antes de confirmar si un coche está libre.
¿Qué van a activar a continuación?
La firma electrónica del contrato y la inspección del vehículo en el móvil: la salida y la devolución se harían directamente desde el teléfono, con las fotos unidas al expediente.
¿Qué le aconsejarían a una agencia que duda?
Que empiece por recuperar su historial. Cuando los clientes y las reservas ya están en la herramienta, el equipo se orienta enseguida.
Conocer LocaTour Saiss
Para alquilar un coche con la agencia o ver sus vehículos, visite su sitio web (en inglés).
Publicado con el acuerdo de LocaTour Saiss, otorgado el .