لنتحدث عن مشروعك.
هل لديك سؤال حول عروضنا؟ هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ فريقنا هنا للإجابة عنك.
البريد الإلكتروني
contact@locaflotte.comالهاتف
+212 7 08 07 00 40
المقر الرئيسي
OASIS OFFICES LATITUDES, ROUTE DE L'OASIS, BUREAU 304 MAARIF, Casablanca, Maroc
مدة الرد
يرد فريق لوكافلوت خلال أيام العمل. ولتسريع المعالجة، اذكر اسم الوكالة وعدد المركبات والموضوع الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؛ لا يتطلب هذا النموذج أي بيانات حساسة. إذا كان سؤالك مرتبطاً بحجز أو عقد أو أداء، صف مسار العمل الذي تتبعه الوكالة والنتيجة التي تريد الوصول إليها، دون إرسال وثائق زبائن حقيقية. بهذه التفاصيل يستطيع الفريق تقديم جواب عملي بدل جواب عام، واقتراح الصفحة أو الوحدة أو خطوة العرض التوضيحي التي تناسب حاجتك.
في أي مواضيع يمكننا مساعدتك؟
يجيب فريق لوكافلوت على طلبات وكالات كراء السيارات، سواء كانت تكتشف المنصة أو تستعملها بالفعل.
عرض توضيحي للبرنامج
تنظيم عرض توضيحي للوكافلوت يناسب وكالتك وحجم أسطول سياراتك.
العروض والأثمنة
فهم الباقات وحدود السيارات والمستخدمين والوكالات، واختيار العرض المناسب.
اشتغال الوحدات
الحجوزات، التخطيط، عقود PDF، المعاينات، الأداءات، الضمانات، التقارير: اطرح أسئلتك العملية.
الانطلاق واسترجاع المعطيات
تحضير بداية الاستعمال: استيراد سجلك (الزبناء، السيارات، الحجوزات) من ملفات CSV أو Excel بعد تفعيل الاشتراك؛ وخلال فترة التجربة يتم إدخال البيانات يدوياً.
الاشتراك والفوترة
أسئلة حول اشتراكك أو فاتورة أو تغيير العرض خلال السنة.
الشراكات وطلبات أخرى
أي طلب مهني آخر يخص لوكافلوت.
لمن موجه لوكافلوت؟
لوكافلوت برنامج عبر الإنترنت موجه لمهنيي كراء السيارات في المغرب: وكالات مستقلة، فرق من عدة أعوان وهياكل متعددة الوكالات. يجمع الحجوزات والتخطيط والعملاء والسيارات وعقود PDF والأداءات والضمانات في فضاء خاص بكل وكالة. يمكن لمسير الوكالة التواصل معنا لفهم تتبع النشاط والصلاحيات، ويمكن للموظف طرح سؤال حول التخطيط أو تسليم السيارة وإرجاعها، كما يستطيع مسؤول الإدارة الاستفسار عن الفواتير والأداءات والأرصدة. عند وصف وضعية حقيقية مثل ضغط تسليمات المطار أو تعدد نقاط الانطلاق أو الانتقال من Excel، نوضح ما تغطيه المنصة فعلاً وما يعتمد على الوحدة أو العرض المختار، حتى تتخذ قرارك على أساس واضح.
معلومات تساعدنا على الرد عليك
عند أول تواصل، بعض التفاصيل تجعل الجواب أكثر فائدة:
- الحجم التقريبي لأسطول سياراتك
- عدد الوكالات أو نقاط الانطلاق
- الأدوات التي تستعملها اليوم (الورق، إكسل، واتساب، برنامج آخر)
- ما تريد تحسينه أولاً: التخطيط، العقود، الأداءات…
قد تجد جواب سؤالك في هذه الصفحات
أسئلة شائعة قبل مراسلتنا
هل يلزم موعد لرؤية البرنامج؟
لا. اطلب عرضاً توضيحياً عبر الإنترنت: يتواصل معك الفريق خلال أيام العمل لتنظيم العرض أو تفعيل فضاء تجريبي.
هل الاستمارة خاصة بالعملاء الحاليين فقط؟
لا. هي مفتوحة للوكالات التي تكتشف لوكافلوت وللعملاء الحاليين، لأي سؤال حول المنتج أو الاشتراك.
متى أتوصل بالجواب؟
يرد الفريق خلال أيام العمل. الطلب الدقيق (حجم الأسطول، الحاجة الأساسية) يُعالج بفعالية أكبر.
هل يمكن الكتابة بالعربية أو الفرنسية؟
نعم. يمكنك الكتابة بالفرنسية أو العربية أو الإنجليزية: يجيبك الفريق بلغتك.